Lancée en 2014 à Paris, Happn s’est rapidement imposée comme l’une des applications de rencontre les plus utilisées en France. Son concept unique ? Permettre aux célibataires de matcher avec des personnes qu’ils ont croisées dans la vraie vie. Grâce à la géolocalisation des smartphones, Happn détecte les autres utilisateurs à proximité et les affiche dans l’interface. Il ne reste plus qu’à liker les profils qui nous plaisent et espérer un crush (match) !
Le concept Happn : rencontrer qui on croise, est-ce toujours efficace ?
À sa sortie en 2014, Happn s’est directement démarquée des autres applis de rencontre avec son concept novateur : permettre aux célibataires de rencontrer des personnes croisées dans la vraie vie, dans un rayon géographique très proche. Concrètement, l’application détecte via la géolocalisation les autres utilisateurs Happn à proximité et les affiche dans votre fil d’actualité. Libre à vous ensuite d’aimer (liker dans le jargon Happn) les profils qui vous plaisent. Si c’est réciproque, vous obtenez un Crush, l’équivalent d’un match, et pouvez engager la conversation.
Un concept séduisant mais qui a ses limites
Sur le papier, faire des rencontres avec des personnes croisées au détour d’une rue ou d’un café a quelque chose d’excitant. Cela semble favoriser des affinités naturelles et spontannées. Néanmoins, en pratique, ce concept montre vite ses limites :
- Il faut habiter dans une zone suffisamment dense et fréquentée (grande ville) pour espérer croiser un nombre interessant de célibataires Happn
- Tout le monde n’a pas envie de draguer des inconnus croisés dans ses déplacements quotidiens (trajet boulot, courses au supermarché…)
- Les utilisateurs Happn restent moins nombreux que sur des applis généralistes ultra populaires comme Tinder
Le concept de base de Happn était néanmoins innovant et a rencontré un vrai succès à ses débuts, notamment auprès des citadins. Mais force est de constater qu’en 2024, Happn souffre d’une baisse de popularité face aux mastodontes Tinder et Bumble. La faute à un concept trop spécifique ?
Avis d’utilisateurs : Happn séduit-elle encore en 2024 ?
Pour me faire une idée précise de l’expérience utilisateur actuelle sur Happn, j’ai demandé leur avis à 5 femmes et 5 hommes l’ayant récemment utilisée. Voici leurs retours sans filtre :
Ce qu’ils ont aimé
- Concept original et ludique. J’aime l’idée de matcher avec des mecs croisés près de chez moi ou sur mon trajet boulot, ça ajoute un petit côté excitant
- Application facile à prendre en main
- Les conversations démarrent plus facilement quand on partage déjà une proximité géographique avec la personne
Ce qui les a déçus ou agacés
- Moins de monde que sur Tinder ou Bumble
- Obligé de payer pour voir ses likes et avoir plus de visibilité
- Application buggée : photos de profils pixellisées, mauvaise détection de la localisation…
- Énormément de mecs en recherche de plans culs, comme sur n’importe quelle autre appli
Ainsi, si le concept plaît toujours autant en théorie, Happn pâtit clairement de problèmes techniques et d’un manque de popularité qui rebutent de plus en plus d’utilisateurs. La faute à une concurrence féroce…
Comment fonctionne Happn : mode d’emploi
S’inscrire
Pour s’inscrire sur Happn, c’est très simple :
- Téléchargez l’application iOS ou Android
- Entrez votre numéro de téléphone et confirmez le code reçu par SMS
- Complétez les champs classiques : photos, description, préférences de recherche
- Activez la géolocalisation et les notifications pour profiter pleinement de Happn
Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook ou Apple si vous préférez. Une fois inscrit, Happn commence à tracker vos déplacements pour vous proposer des profils croisés… à condition que ces personnes soient également sur l’application. C’est là que le bât blesse, avec un nombre d’utilisateurs limité, surtout en dehors des très grandes villes.
Fonctionnalités principales
Voici les fonctionnalités clés disponibles sur Happn :
- Liker des profils : comme sur Tinder, vous pouvez liker (mettre en favoris) les profils qui vous plaisent. Si c’est réciproque : crush !
- La Timeline : votre fil d’actualité avec les personnes récemment croisées. Le rayon de recherche est limité géographiquement.
- La carte : affiche vos lieux fréquentés (domicile, travail, etc) et la localisation précise de vos crushs
- Les crushs : equivalent des matchs, ce sont les doubles likes (réciproques). Vous pouvez alors dialoguer.
- Les flashnotes : messages envoyés à des profils avant même d’avoir matché, pour se démarquer
- Le mode invisible : se rendre incognito temporairement
L’interface est dans l’ensemble assez intuitive et facile à utiliser. Mais Happn pêche par son manque de flexibilité : impossible par exemple de faire une recherche par mots-clés ou sur un zonage élargi. Vous êtes cantonné aux profils strictement croisés autour de vous.
Happn gratuite vs Happn Premium : quelles différences ?
Happn propose classiquement deux formules :
- Happn gratuit : vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de base : liker des profils, chatter, programmer des rendez-vous. Mais vous ne voyez pas qui vous a liké, et votre visibilité est limitée.
- Happn Premium : moyennant un abonnement payant, vous débloquez des avantages : voir vos likes, plus de flashnotes, filtres de recherche, suggestions de profils plus pertinents, etc.
Bref, comme la plupart des applis de rencontre, Happn a progressivement bridé sa version gratuite pour pousser les utilisateurs à payer s’ils veulent plus de matchs. Au final, l’abonnement premium coûte relativement cher : comptez 30€ par mois en prenant un engagement de 6 mois.
À ce prix là, de plus en plus d’utilisateurs rechignent et préfèrent passer sur une appli concurrente entièrement gratuite plutôt que de payer pour des fonctionnalités basiques. D’autant plus que Happn est également truffée de bugs…
Des bugs à répétition qui agacent
En interrogeant les utilisateurs Happn, le retour qui revient sans cesse est celui de bugs récurrents qui gâchent l’expérience. On peut citer :
- Des photos de profils pixellisées ou étirées
- Une géolocalisation approximative qui suggère des profils éloignés de plusieurs kilomètres
- Des crashs de l’application
- Des notifications push envoyées en retard ou pas du tout
- Des messages qui n’arrivent pas / disparaissent
Bref, c’est la douche froide pour les fans du concept Happn qui se retrouvent bien vite limités par ces problèmes techniques à répétition. En face, Tinder ou Bumble font figure de machines de guerre parfaitement huilées et optimisées…
Face à la concurrence de Tinder, Happn résiste-t-elle ?
Avec 75 millions d’utilisateurs dans le monde dès 2018, Happn pouvait légitimement revendiquer le statut de sérieux rival régional face à Tinder. Mais en 2024, force est de constater que l’application fondée par Didier Rappaport est clairement distancée par la firme Match Group (maison-mère de Tinder). La statistique la plus criante ? Tinder recense à elle seule environ 75 000 utilisateurs… rien qu’à Paris. Difficile pour Happn d’exister au niveau national face à de tels écarts dans la base d’utilisateurs.
Tinder, le rouleau-compresseur
Bien ancré comme le site de rencontres incontournable auprès des moins de 30 ans, Tinder écrase littéralement la concurrence. La toute-puissance de la marque fait que la majorité des célibataires passent désormais par cet acteur principal, reléguant les alternatives comme Happn au second plan.
Plus flexible, ultra-populaire, ancré dans les usages : Tinder semble actuellement indétrônable sur le créneau très spécifique du rencontre dédié aux rencontres légères entre jeunes urbains (son cœur de cible).
Difficile dans ce contexte pour Happn de continuer à recruter sur ce segment, malgré des efforts marketing soutenus et des partenariats influents concluts entre 2018 et 2022 (notamment avec l’application TV Molotov). Le navire Happn donne des signaux de tangage face à la déferlante Tinder…
Avis sur Happn : vaut-elle toujours le coup en 2024 ?
Mon avis sur Happn : un concept novateur qui commence à dater et patiner face à l’hégémonie de Tinder et des meilleurs sites de rencontre en 2024.
Clairement, Happn souffre désormais de la comparaison avec un acteur écrasant qui focalise toute l’attention et les utilisateurs sur le créneau très spécifique de la drague physique. Ce qui était présenté initialement comme le Tinder du monde réel apparaît maintenant presque comme un gadget face à l’efficacité redoutable de la machine de guerre Tinder.
Pire, les problèmes techniques à répétition de Happn ainsi que le bridage progressif des fonctionnalités gratuites ont fini de lasser de nombreux utilisateurs précoces séduits par le concept à sa sortie.
Mon pronostic : s’il ne se réinvente pas rapidement, notamment avec des partenariats stratégiques d’envergure, Happn risque de décrocher définitivement du paysage ultra-compétitif de la rencontre en ligne.
Dommage, le concept initial était pourtant bluffant !
